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新葡亰平台游戏网址豪掷15亿欧元 宜家全力开拓印度市场

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位于班加罗尔的门店将会是宜家在印度的第三家实体门店,预计建成后每年可以吸引约700万的访客。宜家在回复媒体中的一封邮件中透露,位于班加罗尔的门店将会设置2000个停车位,并配有一个可容纳1000人同时就餐的餐厅,菜单将包括瑞典及印度菜式。在产品门类上,该门店将提供约7500种商品。(图片来源于网络,侵删)为了进一步引流,餐厅还将设有一个儿童乐园。根据宜家的数据,自从去年8月份开业以来,海德拉巴的门店目前已经接待了约400万访客。这家门店的运营数据很大程度被宜家的管理层用于参考、调整公司在印度的战略。例如宜家发现印度的消费者并不喜欢DIY的家具。据此,宜家提供了家具配送以及组装的服务。总体来看,印度的人口基数大,但是基础设施较为落后,交通不便。传统的郊区大店模式并不能很好地针对消费者,最大程度地发掘市场的消费潜力。而且实体门店的投资周期更长,风险更大。与此相对应,线上门店的设立更加灵活,可以更大程度地在基础设施有限的情况下,触碰到更多的消费者。根据设想,宜家在印度将包括小门店以及超小门店两类——门店大小将在50000平方英尺到150000平方英尺(4600平方米至14000平方米)左右。除此之外,宜家还将设立为厨房类家具设立专门的产品订购点——这类订购点甚至要比超小门店还要更小——订购点的主要功能并不是在门店出售产品,而是做为一个联系节点,提高品牌曝光率的同时,为消费者提供下单服务。

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2019年9月25日,英格卡集团公布了宜家在2019财年的销售情况。

新葡亰平台游戏网址,导读:Hej
Home会为消费者提供一些和宜家产品及解决方案有关的深入体验,这样当明年年初宜家在印度海德拉巴正式开业的时候,消费者就能直接进行购买了。

(2013-2019财年宜家零售营收、净利润情况。注:截至发稿前,宜家方面尚未公布2019财年的净利润。)

据外媒entrackr消息,本周三,瑞典家具零售行业巨头宜家在海德拉巴开设了印度第一家实体体验中心IKEA
Hej(Hello)Home。

在截至2019年8月的2019财年中,宜家零售销售额达到367亿欧元,2018财年为348亿欧元,按固定汇率,这代表销售额相比上一财年增长5.0%。截至发稿前,宜家方面尚未公布2019财年的净利润。零售销售额的增长主要来源于宜家在本财年中进行的多项投资,包括在多个城市开设新的宜家商场、加强建设送货网络、加快可再生能源和数字化发展的投资。

宜家印度特伦甘纳邦分公司总经理JohnAchillea表示,印度将会成为宜家全球售价最低的市场,目前有大约300款在售商品的价格低于200卢比。但是,现阶段一些商品的最终定价还没有被确定,而宜家还打算为印度用户提供客户忠诚度计划。

在实体零售方面,过去的一年堪称宜家的变革之年。在2019财年,宜家商场的访客数量维持在8.39亿人次的稳健水平,这一年内,宜家开设了7家标准商场,11家小型门店和设计工作室,分布于莫斯科、纽约、巴黎和伦敦等城市。同时,位于哥本哈根、上海和东京的未来商场正在计划之中,值得一提的是,位于上海的小型商场是宜家在全球范围内的首次试点。

Hej
Home会为消费者提供一些和宜家产品及解决方案有关的深入体验,这样当明年年初宜家在印度海德拉巴正式开业的时候,消费者就能直接进行购买了。

宜家正在不断增加与消费者的触点:在过去的一年中,官网的访问量增长了10%,接近26亿次;线上销售同比增长46%,约占总销售额的11%;新的宜家APP也已上线,让顾客能够随时随地更方便地搜索、发现和购买宜家产品。

事实上,宜家开设HejHome,主要是为了更加深入的理解印度家庭生活,并且推出针对本土市场的家居家具解决方案。通过了解海德拉巴的日常家庭生活(特别是孩子的居住条件),宜家Hej
Home会针对性地展示一些食品及房屋布置。

2019财年,宜家积极通过收购和投资等手段优化业务,收购了厨房安装公司Traemand股权的49%,并且对例如Optoro、Ori、LivSpace和Retour
Matras等企业进行了少数股权的投资。Optoro是一家美国的科技公司,主要开发用于处理退货的物流管理软件;Ori是美国的自动化家具公司;LivSpace则是印度的互联网家装设计公司。这些投资一定程度上能够反映宜家未来的发展方向,物流管理暗合了宜家发展电商的需求,与互联网家装设计公司LivSpace的合作有助于宜家更快地打入印度市场,而自动化家具正是宜家几个月前引发公众讨论的新产品。

Hej
Home内部将包含卧室、客厅、厨房、餐厅以及游乐区等。随着这家实体体验店的开设,距离宜家正式进军印度的时间也越来越近了。

此外,宜家还宣布了可持续发展方面的一些成果,例如可再生能源的产量与公司经营中的消耗量持平、并提前达成了设定的2020年的目标。

宜家印度分公司销售经理UlfSmedberg表示,在海德拉巴推出宜家线下体验店Hej
Home是一次非常好的机会,可以让宜家分享自己对于印度家庭、儿童、食品的深刻理解,并且积极传达友爱和团结的价值观。

宜家门店由50多个市场中的12家特许经营方所拥有。截至2019财年末,12家特许经营方共拥有433家门店,而英格卡集团(Ingka
Holding
B.V。及其受控实体)拥有其中的374家门店。宜家理念的持有方、宜家全球特许经营授权方Inter
IKEA Systems
B.V。也于9月25日宣布,12家宜家特许经营方的零售额合计达到413亿欧元,同比增长6.5%(以欧元计)。

值得一提的是,宜家还会在印度招募女性员工,并且女性员工数量会占到其总员工数量的一半。此外,宜家还会在印度店内推出食品服务,让消费者品尝瑞典和印度的美味佳肴。

(2013-2019财年宜家中国零售额及增速情况。注:增长率为固定汇率下的增长率,以每年官方公布的数据为准。)

延伸阅读:宜家落户长春!或将在三年后形成具有国际化为核心的站前商务区

中国方面,2019财年,由英格卡中国所经营的28家宜家商场共接待了1.08亿人次的访客,销售额共计人民币157.7亿元,较2018财年的146亿元同比增长了8.01%,增速持续放缓。

在海德拉巴开设首家宜家零售店之后,他们的第二家零售店将会在2019年于孟买开设,之后将进军班加罗尔和德里首都区。

中国是宜家重点关注的市场之一。目前,中国是除瑞典以外,唯一一个拥有完整宜家价值链的市场,涉及产品设计和开发、测试、采购、生产、仓储及配送、零售、购物中心、数字创新等各个领域。2020财年,宜家将在中国投资100亿元。自1998年在上海开设了中国大陆地区的第一家商场以来,宜家目前在22个城市运营28家宜家商场、2家体验店和3家荟聚购物中心,并在2018年10月上线了电子商务业务,目前配送范围覆盖了全国227个城市和区域。

截至目前,宜家在全球范围内共有403家实体零售店,业务覆盖51个国家,该公司计划在印度投资1050亿卢比。

2019年8月22日,宜家中国发布了全新的“未来+”商业战略,涵盖拓展渠道、数字化、打造家居生活服务专家三个方面,即“渠道+”、“数字+”、“服务+”。宜家中国区总裁安娜·库丽佳也在发布会上表示:“想快速增长,就必须转型”,目前,我们已经看到了宜家在中国范围内的创新和变革。

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