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澳门新葡亰平台官网产业创新趋势下 家居企业定义新角色迫在眉睫

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2019年,想必对于大多数从业者来说,这一年并不容易,甚至可以说非常坎坷,用“熬”来形容似乎并不夸张。引起我们思考的是,2019年的局面突变背后的原因是什么,2020年,我们又该如何准备未来的不确定性?(图片来源网络,侵删)如果真的把2019年从业者的情绪分类,其实并不完全是悲观派,也有乐观派和相对中立派,悲观派认为,自己付出了很大的努力,但是并没有相应的回报,甚至出现了负反馈,难免会陷入迷茫,企业营收和净利润增速全线乏力但是成本攀升,传统营销策略陆续失灵,面对新的消费群体束手无策,所谓的改革与创新都停留在了口头上而没有落到实处,市场的变化似乎对企业极其不友好,而种种压力焦虑的情绪背后更深层次的含义是,整个家居家装产业的拐点来临,但是大部分企业并没有为此做好准备。而与此相对应的乐观派,则认为,非常乐见行业遭遇“寒冬”,因为只有这样,市场和机会才会真正属于那些具备实力的企业。过去很长一段时间,市场都是劣币驱逐良币的恶性循环,只有劣币才会因为市场的风吹草动而变得极度不适应,而寒冬的到来,有机会去改变这种负循环,真正体现企业的实力。从本质上来看,今天的市场变化所反映出来的焦虑情绪是企业关键能力缺失的真实写照,也许这种不适应才刚刚开始,行业可能会经历长周期性的调整,大家开始怀疑这个不行,那个不行,但是从来没有怀疑自己不行,接下来,会是整个产业深刻自我反思和补课的时候。最近行业里面,有很多不同的声音,有的在预测明年的发展趋势,有的在讨论自己2019年的经营状况,还有的在讨论2020年,市场会变得更好还是更差,应该给自己去设定什么样的经营目标?恰逢年底这个时间节点,似乎这些并不是一个特别容易回答的问题。但是,单纯讨论企业动态意义不大,将所有的动态因素结合在一起立体地看待,才有可能去扭转现在的发展局势。2019年走访了不少定制家居和成品家具企业,收到过不少企业创始人的真实反馈,我们在想,与其盲目拍出一个数字目标,不如好好地给自己做一次“体检”和“修复”,所以我们从粗浅的角度来谈谈我们的一些总结,分为几个点:第一,在经营心态上,大家还是要更加平静一些。这一点很重要,不要受一点风吹草动就开始显得惶恐不安和飘忽不定,忘掉那些疯狂增长的时代,不要怀念过去,重要的是,今天的环境变化确实越来越快,变量越来越多,不确定性越来越强,在新的商业环境下,我们应该如何去纠正自己的打法与动作。第二,对于疯狂增长的过去,我们要从内心深处认清楚一点,以前的突飞猛进依托的是行业红利和市场红利的“风口助力”,并非团队自身实力和组织能力有多强,有不少企业错把行业红利当成自己的组织能力,企业出现不增长时,就瞬间迷茫,我们都应该去反思一下,我们过去的成绩,究竟是什么在发挥作用?第三,企业的业绩下降很可怕吗?当然不是。企业的业绩下降只能反映出企业当前的状态与时代的节奏不同频,这是调整步伐的一种提醒。可怕的是,没有找到业绩下降的原因和问题出现在了哪里?或者是企业的业绩增长,不知道是怎么增长的,飞来一笔横财,对企业的长远发展并不见得是好事。第四,专注于自身的品牌定位和经营理念,深扎下去很重要,小步快跑和自我迭代。不少公司因为贪大求全,既做这个,又做那个,好像产品适用于不同人群的需要,四处挖井,最后因为不聚焦而促使了很好的市场地位。不管是2011年就率先布局整装的生活家装饰,还是做标准化家装的爱空间,再或者是别墅领域的尚层装饰,他们都因为足够聚焦,在市场上站稳了脚跟。这些都是市场上值得参考的样板。第五,重视企业基础设施能力的建设,不断修炼内功。家装行业的几大基础设施在企业中发挥的价值越来越大,也越来越重要。能力的缺失使得企业没法快速发展,生活家家居董事长白杰结合企业过去9年的探索,将家装企业发展的基础设施总结为:信息化系统建设、供应链能力建设、产业工人的最小单元、以及组织能力的持续提升。在白杰看来,这是内功的修炼,需要长期持续投入,而且越来布局越好。第六,不要忽视消费群体的变化与迭代,这个跟企业服务能力正相关。这个话题对于所有企业来说,都是一个不得不面对的话题,以前我们去定义人群,通常用60、70、80来定义,现在我们用80、85、90、95、00后去分类,年龄段的区间在被缩小,而且越往后,消费群体逐渐年轻化是必然的趋势,今天的消费者比表现出的个性比以往都更多元,他们获取信息的渠道入口比以往任何一个时代都多,在对新事物的理解上也越来越专业充分,如何“把脉年轻人”成为企业面前的巨大挑战。第七,对于2020年,整装的趋势和风头应该会越来越明显,大概率还会有更多企业涌入这条赛道,行业目前存在的割裂感很强,每个服务环节衔接性不强,但是整装意味着更强的服务能力,需要具备更强的基础设施建设能力。整装公司的代表生活家装饰过去9年一直在这条赛道上积累了不错的能力,产品上也有不少研发创新,有一定的业绩规模和利润基础,目前看是跑在了行业前面。第八,关注行业的新变量对于行业格局的重塑。我们都感叹于这个时代的变化,但是我们是否需要去盘点和梳理新变量呢,当一个产业开始出现更多巨头发力家居家装赛道时,任何一个产业,当巨头开始花更多心思去关注的时候,产业变化的速度一定会比以前更快,市场总量没有变化但是市场结构发生变化,这就意味着新变量新趋势在重塑着新的行业格局。这是任何一家企业都要及时研究的,这中间有跨界打劫的可能性。相比较于更加高大上的趋势判断,这些总结并不算多么神秘,但是都是企业管理者在经营过程中所反应出来的真实存在的问题,这些问题可能特别显性易懂,有的可能表现得很隐性晦涩,或者是有的问题看起来特别基础,但是也许当我们都经历了浮躁的洗礼之后,才能抛去复杂的外表离真正本质越来越近,而所谓的本质无非是围绕基础工作、消费人群的把脉、组织能力建设、产品力的逐渐迭代、再辅之以一点点趋势的力量和心态的自我调整,一步一步扎根于市场。如果我们把时间轴拉长看,2019年我们所经历的真的不过是历史发展长河中的一粒尘埃,可以说非常不起眼,我们无需放大当下的困难与纠结,对未来更不必过度悲观,反倒是应该保持乐观,因为行业需要这种结构性的调整来优化行业落后产能,也许这是变得更好的信号和提醒,如果我们连今天这种变化都不能适应,那我们这个行业是不可能出现千亿级的消费者品牌,大家会更加长期地陷入低维度的竞争当中。而对于2020年,包括整装在内的各个细分赛道应该会更加条分缕析,趋于良性发展,我们需要的是更加回归的心态,不要有熬的心态,要敢于穿越所谓的风雨,当你穿越了暴风雨,
你就不再是原来的那个人。

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在家居行业,劣币驱逐良币早已成为行业多年的共识,长期下来,行业内的玩家一直疲于应对各种负循环的恶性竞争,企业运营效率并没有得到有效提高,没有培养出真正规模化的企业,消费者体验并没有得到什么优化改善,企业之间的竞争一直都是低水平的竞争,当下的行业格局毫无市场集中度和消费者品牌可言。我们大致可以从6年前来分析整个行业的起伏,为什么是2014年?原因在于,我们盘点发现,整个资本市场开始对家居家装行业有比较明显的关注是在2014年。也就是说,虽然互联网在中国已经有20年发展历程,在深刻影响着大众的衣食住行,但是家居家装作为一个跟“住”相关的细分赛道,从2014年才开始有规模化的VC进来,这是一个象征性的起点。资本进场家居家装行业,6年光景动荡背后的两次主角切换。所以,我们可以看到,从融资数据来看,2014年之后的几年,每年都有几十亿甚至上百亿的资金进入。这个数据的背后可以划分为两个重要的时间节点:第一个阶段是2014-2017年,这是互联网家装最火的三年。原本非常传统的行业,因为受到外部资本的影响,尤其是2015年,大家都在讲互联网家装的故事,地产商、公装公司、传统家装公司、互联网家装纷纷入局,资本进入也“点燃”了行业,增加关注度的同时,也留下了一系列顽疾,企业创始人心态膨胀,贪大求全,过度营销,盲目扩张,却忽视了口碑积累、品质交付、效率与体验,导致企业运营最后完全失控,一大批企业快速走向“自杀”。互联网家装这针麻醉剂,让一大批企业再也没有醒来。当看到大批企业的全线溃败和离场,也让资本市场对家装提高了警惕,真正投钱进来的有点受伤,所以出现了2017年一个融资的“谷底”,行业好像沉默了很多,突然没有那么多浮躁的声音。某种意义上看,互联网家装的故事从开始到结束用了3年时间,2017年开始画上句号,这一点在2018年以及之后表现更为明显,很多公司的发展势能开始大幅度消褪,几乎没有公司再标榜自己是互联网家装。第二个阶段是2017-2019年,这三年是家居建材企业的主角。2017年,中国家居企业上市大年,数十家公司陆续登陆资本市场,尤其是定制家居企业,一下成为了焦点。甚至包括广州建博会的各大展会现场,定制家居开始成为最大的热词,好像不搞定制企业就显得特别没档次,跟不上时代趋势。但是我们发现,避开做定制对企业要求能力有多高的事情不谈,因为大部分经销商和消费者并不知情。单从概念上来看,当定制已经如毛细血管一样分布在各个角落,它已经成为行业的基础设施,也是企业的标配,这也就意味着“全屋定制”已经不能成为企业可以拿来PK的竞争优势,所以这个点很快就开始消褪,无形之间的行业也在酝酿新变量。行业新变量倒逼企业开始思考“重建”因为一批企业的上市在助推产业加速奔跑,企业开始敢想更大的故事,上市募资大比例投入产能建设,关于定制家居的热度和新鲜感在持续缓冲,大致从2017年下半年开始,行业出现一个新的变量,家居(建材)企业开始涉足家装,2017年10月尚品宅配发布自己的整装云战略,一股“整装热”扑面而来,截至目前,欧派家居、东鹏陶瓷、金牌厨柜等多家公司进军整装。整装越来越热的趋势下,再加上后端产能即将投产,大量产能待消化,2018年企业经营业绩表现开始承压,保增长成了当务之急,多重压力汇聚,大家“不约而同”想讲一个关于“赋能”的故事,选择拥抱家装公司,把家装公司当成一个重要的渠道,估计家装公司群体都没想到自己有朝一日会如此受到重视。但是,关于这个赋能的故事怎么讲好,对企业来说,仍然是一条极其模糊的路径,需要补的课还有很多,从企业披露的经营数据来看,至少从目前来看,还有很多逻辑没有理清楚,还有很多未知的坑需要填平。中国家装产业正在经历发展过程的无穷变量和角色更新,大家看到了市场格局现状和未来创新发展无限可能在消费升级点燃下的化学反应,即便实在如此水深火热的传统行业当中,大家似乎都在尝试给自己重新定义一个“新角色”,来实现自我蜕变和新发展阶段的需求。复盘2014-2019,行业到底有没有在进步?如今再复盘中国家居家装产业2014-2019年这6年的发展变化,这不是故意为了制造割裂感,而是每个阶段背后都表现出了行业发展的显著特征,企业竞争的边界在不断外延,大批企业的进场与离场,不断警醒我们要对行业有敬畏之心,反观这6年的过程,我们不仅要思考一个问题,假如所有公司都撕下面具,行业还剩下什么,行业是否真的进步了?那么,如何判断一个行业到底有没有进步?进步的表现是什么?这并不是一个特别容易回答的问题。可以从以下几个角度去简单谈谈看法:第一,今天的企业究竟在以什么样的思维去看待消费者?有没有从消费者的角度出发去看待问题,真正去研究消费者的需求和痛点,这些都可以概括为是否聚焦用户价值。大部分公司都缺少在之消费者层面的研究。第二,今天的企业究竟应该如何看待产业工人?实际上,产业工人是家装行业非常重要的基础设施,这并不是一个受人尊重和拥有一定社会地位的岗位,大众认知中,这不算一个非常酷的群体,最近一两年,产业工人开始受到一定重视,这是一个正向信号。第三,今天的企业究竟如何看待同行?每一个行业的企业,大家共同的核心使命是共同为行业创造价值,但是,今天的行业更多是恶性竞争、幻想颠覆、互相挖角与诋毁批判,总有一颗弄死同行的心,今天大家的焦虑很大层面是过度关注同行的举动,而不是通过不断努力来让自己变得更加优秀。显然,在这一点上是没有任何进步。第四,今天的企业经营管理者的管理水平有没有得到提升?今天的企业管理者水平并不高,甚至大部分都没有接受过系统的管理知识,面对刀片薄的利润和经营压力,不得不偷偷降低产品品质来保命,长此以往,必然深陷负循环的泥潭。家装行业的依然缺乏高素质的管理人才去真正科学地操盘运营一家企业,同时推动行业为效率和体验做努力。第五,今天的行业究竟如何看待新技术新物种的出现?面对层出不穷的新技术,我们究竟在以什么样的态度去看待这些力量的出现,是冷眼排斥还是选择开放拥抱?所以,综合来看,判断一个行业到底有没有真正在进步,要更加多维度地去思考行业内现在的各个主体,重新审视中国的家居家装行业,过去6年以及往前更长的时间轴里,由于整个行业长期比较混乱的游戏规则,行业前景依旧扑朔迷离,再加上过去大部分玩家更多是对行业的加速破坏,经营心态大多也是浮躁不安,并没有真正在推动进步,最缺少的是对行业的重建保护,这个行业的大生态体系持续遭到重创。“赋能者”还是“被赋能者”,企业应该如何定义自己的新角色?我们会看到,未来的家装赛道会涌入更多新玩家,即便过程很难结果充满不确定性,也会不离不弃,至少看起来很美好,所以在未来一段时间内,家装赛道的拥挤会成为必然趋势,尤其是更多的家居建材企业会涉及家装业务,但是对于过去做单品的企业而言,会面临巨大挑战,想要真正切入家装,除了面临的是组织能力和人才梯队建设上的缺失之外,还要应对不够良性的市场竞争格局。在这样的情况下,家居建材企业需要定义一下自己的新角色,是“赋能者”还是“被赋能者”,值得反复推敲。产业创新的大趋势下,家居家装企业到底缺乏什么样的经营智慧?也许我们需要换一种角度去看行业,思维认知的升级和打法的创新迭代可能会成为企业进阶的利器,重新理解赋能型商业,未来谁有机会成为生态体系游戏规则的制定者和建设者,改善家装行业劣币驱逐良币的尴尬局面,让真正在做或者想做实事的企业得到应有的回报,这才是对整个行业有新建树的解决方案,也是行业最缺乏的硬核新角色,各个行业都在提“新XX”,新金融、新零售、新餐饮,等等。那么,家装行业是否有机会有能力出现一种“新家装”?下一个3年,下一个6年,又会出现哪些新角色?

在劣币驱逐良币的怪圈当中,完全对立的AB面真实客观反映了行业当下浮躁现状与混战江湖,在家装圈引起了极大反响。

实际上,劣币驱逐良币早已成为行业多年的共识,长期下来,行业内的玩家一直疲于应对各种负循环的恶性竞争,企业运营效率并没有得到有效提高,没有培养出真正规模化的企业,消费者体验并没有得到什么优化改善,企业之间的竞争一直都是低水平的竞争,当下的行业格局毫无市场集中度和消费者品牌可言。家居建材

澳门新葡亰平台官网,我们大致可以从6年前来分析整个行业的起伏,为什么是2014年?原因在于,我们盘点发现,整个资本市场开始对家居家装行业有比较明显的关注是在2014年。也就是说,虽然互联网在中国已经有20年发展历程,在深刻影响着大众的衣食住行,但是家居家装作为一个跟“住”相关的细分赛道,从2014年才开始有规模化的VC进来,这是一个象征性的起点。

资本进场家居家装行业,6年光景动荡背后的两次主角切换

2014年之后的几年,每年都有几十亿甚至上百亿的资金进入。这个数据的背后可以划分为两个重要的时间节点:

第一个阶段是2014-2017年,这是互联网家装最火的三年。原本非常传统的行业,因为受到外部资本的影响,尤其是2015年,大家都在讲互联网家装的故事,地产商、公装公司、传统家装公司、互联网家装纷纷入局,资本进入也“点燃”了行业,增加关注度的同时,也留下了一系列顽疾,企业创始人心态膨胀,贪大求全,过度营销,盲目扩张,却忽视了口碑积累、品质交付、效率与体验,导致企业运营最后完全失控,一大批企业快速走向“自杀”。

互联网家装这针麻醉剂,让一大批企业再也没有醒来。当看到大批企业的全线溃败和离场,也让资本市场对家装提高了警惕,真正投钱进来的有点受伤,所以出现了2017年一个融资的“谷底”,行业好像沉默了很多,突然没有那么多浮躁的声音。某种意义上看,互联网家装的故事从开始到结束用了3年时间,2017年开始画上句号,这一点在2018年以及之后表现更为明显,很多公司的发展势能开始大幅度消褪,几乎没有公司再标榜自己是互联网家装。

第二个阶段是2017-2019年,这三年是家居建材企业的主角。2017年,中国家居企业上市大年,数十家公司陆续登陆资本市场,尤其是定制家居企业,一下成为了焦点。甚至包括广州建博会的各大展会现场,定制家居开始成为最大的热词,好像不搞定制企业就显得特别没档次,跟不上时代趋势。

但是我们发现,避开做定制对企业要求能力有多高的事情不谈,因为大部分经销商和消费者并不知情。单从概念上来看,当定制已经如毛细血管一样分布在各个角落,它已经成为行业的基础设施,也是企业的标配,这也就意味着“全屋定制”已经不能成为企业可以拿来PK的竞争优势,所以这个点很快就开始消褪,无形之间的行业也在酝酿新变量。

行业新变量倒逼企业开始思考“重建”

因为一批企业的上市在助推产业加速奔跑,企业开始敢想更大的故事,上市募资大比例投入产能建设,关于定制家居的热度和新鲜感在持续缓冲,大致从2017年下半年开始,行业出现一个新的变量,家居企业开始涉足家装,2017年10月尚品宅配发布自己的整装云战略,一股“整装热”扑面而来,截至目前,欧派家居、东鹏陶瓷、金牌厨柜等多家公司进军整装。

整装越来越热的趋势下,再加上后端产能即将投产,大量产能待消化,2018年企业经营业绩表现开始承压,保增长成了当务之急,多重压力汇聚,大家“不约而同”想讲一个关于“赋能”的故事,选择拥抱家装公司,把家装公司当成一个重要的渠道,估计家装公司群体都没想到自己有朝一日会如此受到重视。

但是,关于这个赋能的故事怎么讲好,对企业来说,仍然是一条极其模糊的路径,需要补的课还有很多,从企业披露的经营数据来看,至少从目前来看,还有很多逻辑没有理清楚,还有很多未知的坑需要填平。

中国家装产业正在经历发展过程的无穷变量和角色更新,大家看到了市场格局现状和未来创新发展无限可能在消费升级点燃下的化学反应,即便实在如此水深火热的传统行业当中,大家似乎都在尝试给自己重新定义一个“新角色”,来实现自我蜕变和新发展阶段的需求。

复盘2014-2019,行业到底有没有在进步?

如今再复盘中国家居家装产业2014-2019年这6年的发展变化,这不是故意为了制造割裂感,而是每个阶段背后都表现出了行业发展的显著特征,企业竞争的边界在不断外延,大批企业的进场与离场,不断警醒我们要对行业有敬畏之心,反观这6年的过程,我们不仅要思考一个问题,假如所有公司都撕下面具,行业还剩下什么,行业是否真的进步了?

那么,如何判断一个行业到底有没有进步?进步的表现是什么?这并不是一个特别容易回答的问题。亿欧家居从几个角度去简单谈谈看法:

第一,今天的企业究竟在以什么样的思维去看待消费者?有没有从消费者的角度出发去看待问题,真正去研究消费者的需求和痛点,这些都可以概括为是否聚焦用户价值。大部分公司都缺少在之消费者层面的研究。

第二,今天的企业究竟应该如何看待产业工人?实际上,产业工人是家装行业非常重要的基础设施,这并不是一个受人尊重和拥有一定社会地位的岗位,大众认知中,这不算一个非常酷的群体,最近一两年,产业工人开始受到一定重视,这是一个正向信号。

第三,今天的企业究竟如何看待同行?每一个行业的企业,大家共同的核心使命是共同为行业创造价值,但是,今天的行业更多是恶性竞争、幻想颠覆、互相挖角与诋毁批判,总有一颗弄死同行的心,今天大家的焦虑很大层面是过度关注同行的举动,而不是通过不断努力来让自己变得更加优秀。显然,在这一点上是没有任何进步。

第四,今天的企业经营管理者的管理水平有没有得到提升?今天的企业管理者水平并不高,甚至大部分都没有接受过系统的管理知识,面对刀片薄的利润和经营压力,不得不偷偷降低产品品质来保命,长此以往,必然深陷负循环的泥潭。家装行业的依然缺乏高素质的管理人才去真正科学地操盘运营一家企业,同时推动行业为效率和体验做努力。

第五,今天的行业究竟如何看待新技术新物种的出现?面对层出不穷的新技术,我们究竟在以什么样的态度去看待这些力量的出现,是冷眼排斥还是选择开放拥抱?

所以,综合来看,判断一个行业到底有没有真正在进步,要更加多维度地去思考行业内现在的各个主体,重新审视中国的家居家装行业,过去6年以及往前更长的时间轴里,由于整个行业长期比较混乱的游戏规则,行业前景依旧扑朔迷离,再加上过去大部分玩家更多是对行业的加速破坏,经营心态大多也是浮躁不安,并没有真正在推动进步,最缺少的是对行业的重建保护,这个行业的大生态体系持续遭到重创。

“赋能者”还是“被赋能者”,企业应该如何定义自己的新角色?

我们会看到,未来的家装赛道会涌入更多新玩家,即便过程很难结果充满不确定性,也会不离不弃,至少看起来很美好,所以在未来一段时间内,家装赛道的拥挤会成为必然趋势,尤其是更多的家居建材企业会涉及家装业务,但是对于过去做单品的企业而言,会面临巨大挑战,想要真正切入家装,除了面临的是组织能力和人才梯队建设上的缺失之外,还要应对不够良性的市场竞争格局。在这样的情况下,家居建材企业需要定义一下自己的新角色,是“赋能者”还是“被赋能者”,值得反复推敲。

产业创新的大趋势下,家居家装企业到底缺乏什么样的经营智慧?也许我们需要换一种角度去看行业,思维认知的升级和打法的创新迭代可能会成为企业进阶的利器,重新理解赋能型商业,未来谁有机会成为生态体系游戏规则的制定者和建设者,改善家装行业劣币驱逐良币的尴尬局面,让真正在做或者想做实事的企业得到应有的回报,这才是对整个行业有新建树的解决方案,也是行业最缺乏的硬核新角色,各个行业都在提“新XX”,新金融、新零售、新餐饮,等等。那么,家装行业是否有机会有能力出现一种“新家装”?下一个3年,下一个6年,又会出现哪些新角色?

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